×

نکات طلایی مدیریت

دسته‌بندی نشده مدیریت 30 ژانویه 2020

نکات طلایی مدیریت

مهم ترین هدف برای تمام کسب و کارها، موفقیت و پیشرفت است و اینکه یک مدیر بتواند ارزش سهام شرکت خود را به حدی بالا ببرد که سرمایه گذاران برای سرمایه گذرای با هم رقابت کنند. این درست است که همه مدیران، علاقمند به بهبود تولید و فروش محصولات خود هستند و این هدف برای همه صاحبان مشاغل، مشترک بوده و تمام تلاش خود را در این مسیر، برنامه ریزی می کنند، اما راه رسیدن به این خواسته ها چیست و اقدامات ضروری برای یک مدیریت موفق شامل چه مواردی است؟ معمولا اغلب مشاغل موفق، برخوردار از مدیریت و کارکنانی هستند که در سایه کار تیمی و برقراری ارتباطات موثر، چشم انداز روشنی از آینده اهداف مشترک خود و کسب و کار مربوطه دارند. همچنین بهره مندی از خلاقیت و نوآوری در کار و انگیزه بخشی به کارکنان، دیگر نکاتی است که یک سازمان برای موفقیت نیاز دارد. اما اینها صورت کلی عواملی است که در موفقیت مشاغل یا شرکت ها نقش دارند و برای اجرای صحیح آنها، ضروری است، نکات مهم مدیریتی به صورت دقیق مورد ارزیابی قرار بگیرند که ما در این مطلب، با جمع آوری و ارائه این نکات، به شما کمک خواهیم کرد. اما پیش از آن، تعریفی از مدیریت را ارائه خواهیم کرد.

تعریف مدیریت

به طور کلی، مدیریت را می توان یک فرایند دانست که شامل برخورداری از مهارت انجام امور مربوط به یک فعالیت یا کسب و کار توسط افراد مختلف است. بر اساس این فرایند، برخی قوانین و تصمیمات مهمی در سازمان، گرفته می شود که تحت هدایت یک فرد با عنوان مدیر و با ارائه برنامه هایی خاص، انجام می شوند. معمولا تمرکز مدیریت، بر روی فعالیت هایی است که همگی یک هدف را دنبال کرده و با انجام مستمر و آگاهانه آنها و اقداماتی که در راستای آن صورت می گیرد مانند برنامه ریزی، هماهنگی، استفاده از تخصص و خلاقیت، مقاصد سازمانی مورد نظر حاصل خواهند شد.

۱- جلب اعتماد

یکی از مهم ترین نکات برای مدیریت، مسئله اعتماد سازی مدیر است. درواقع مدیران و صاحبان مشاغل برای موفقیت و پیشرفت به فکتوری به نام اعتماد، نیازمند می باشند. وجود اطمینان تنها برای روابط بین مشتری و کارفرما نیست و این موضوع اهمیتی فراتر از جلب نظر افراد برای خرید محصولات و یا ارائه خدمات می باشد. اگر مجموعه تحت اختیار و رهبری شما، به حقیقت عملکرد و گفته های شما، مطمئن نباشند، این عدم اعتماد به بیرون از کسب و کار نیز کشیده می شود و بر موفقیت کسب و کار شما نیز تاثیراتی منفی خواهد داشت. برای ارتقاء جایگاه مدیریتی در همه مشاغل، اصل اول بیان حقیقت و روراستی با کارکنان و مشتریان است که این موضوع در حفظ بنیان مدیریت و اجرای قوانین شرکت، نقش بسزایی دارد. اهمیت جلب اعتماد از جانب مدیریت زمانی مشخص می شود که شرکت در شرایط بحرانی قرار دارد و بیان حقیقت و عدم پنهان کاری به بهبود وضعیت کمک بیشتری کرده و کارکنان با اعتماد بیشتری نسبت به جایگاه مدیریت، حاضر به رویارویی با مشکلات می باشند.

۲- برقراری روابط قوی

برای یک مدیریت عالی، قوانین خیلی پیچیده ای وجود ندارد و لازم نیست توانایی استراتژیکی فوق العاده ای در تمام مسائل اطراف خود داشته باشید. کافی است روابط خود را با کارکنان و هم تیمی های خود در سطح عالی قرار بدهید. لازم نیست که با تمام اعضاء و کارکنان مجموعه خود، دوست باشید بلکه شما می بایست در کنار مسئولیت مدیریت و رهبری، یک نوع ارتباط متعادل و راحت را با کارکنان خود داشته باشید که در عین حال خدشه ای هم در هدایت و مدیریت وارد نسازد. بهتر است تجربیات خود را در اختیار تیم خود قرار داده و به آنها بفهمانید که وجود خطا و اشتباه در کار، امری بدیهی است که خود شما نیز از این مسئله، مستثنی نبوده اید. بیان این مسائل باعث ایجاد روابطی بر پایه اعتماد می شود و از طرفی می تواند انگیزه کارکنان را نیز بالاتر برده آنها را در رفع نقایصشان، تشویق کند. از دیگر راه هایی که می توانید ارتباط خوبی را با اعضا و پرسنل خود برقرار کنید، احترام به فرهنگ های متفاوت هریک از افراد و یا تفاوت های دیگری است که در میان اعضای یک مجموعه، دیده می شود. این کار می تواند باعث احساس راحتی آنها و اجتناب از هرگونه گرایش های تعصبی به فرهنگ و تحصیلات و … می شود.

۳- استخدام هوشمندانه نیروی انسانی

کاملا مشخص است برای موفقیت در هر حرفه ای، داشتن یک تیم پرقدرت، از ضروریات محسوب می شود. در واقع شما برای اینکه بتوانید نتیجه مدیریت خوب خود را دریافت کنید، حتمأ نیازمند داشتن پرسنلی هستید که عملکرد مثبت و فوق العاده ای داشته باشند. زیرا هرچقدر هم که شما مدیر خوبی باشید، اگر تیم ضعیف و حتی متوسطی در اختیارتان باشد، قادر به پیشبرد اهدافتان نخواهید بود. تا وقتی این امکان برای مدیریت وجود دارد که بتواند از نیروهای انسانی با حداقل خطا و اشتباه، بهره بگیرد، نیازی به صرف وقت و انرژی برای یاد دادن به افراد بی تجربه وجود ندارد. یکی از نکات طلایی در مدیریت، استخدام افراد براساس میزان انگیزه، تجربه و استعداد آنها است. معمولا مدیرانی که معیار و ملاک آنها برای استخدام، دوستان و آشنایان است، ناگزیر به تجربه شکست می باشند. شاید درمیان اطرافیان شما، افراد باهوش و استعدادی هم وجود داشته باشد اما اگر فکر می کنید به واسطه آشنایی، توانایی مدیریت او را ندارید، از همین ابتدا قید استخدام او را بزنید. افراد بی انگیزه هم جزء همین دسته محسوب می شوند و در عین داشتن تخصص کافی اگر علاقه و انگیزه ای را در فرد مشاهده نمی کنید، عذر او را بخواهید.

۴- رقابت و پیشرفت

یک مدیریت توانمند، همواره حس رقابت‌ و پیشی گرفتن را در سازمان خود نهادینه می کند. وجود احساس رقابت در میان افراد یک گروه، نشان دهنده علاقه به پیشرفت و قدرت طلبی کسب و کار است. مدیران محافظه کاری که علاقه ای به رقابت در بازار ندارند، به طور حتم، با هیچ پیشرفتی مواجه نشده و حتی در طولانی مدت، شاهد پیشی گرفتن سایر رقبا و کاهش سود خود خواهند شد. از طرفی عدم علاقه به رقابت باعث تاثیرات منفی در نوع نگرش کارکنان و عدم تبعیت آنها از مدیریت می شود چراکه آنها مدیر خود را فاقد قدرت لازم برای رقابت با دیگران می دانند. درواقع قدرت مدیریت با نوع عملکرد و برنامه ریزی های او مرتبط بوده و برای هدایت مجموعه تحت فرمان خود می بایست همگام با جامعه مسیر رشد و پیشرفت را طی کند و با استفاده از خلاقیت و برنامه های نوآورانه موفقیت سازمان را تضمین نماید.

۵- ایجاد انگیزه در بین کارکنان

معمولا همه کارکنان یک مجموعه، وظایف خود را طبق همان برنامه ای که از جانب مدیریت تعیین می شود، انجام می دهند. این انجام وظایف به دلیل احساس مسئولیت و با هدف دریافت حق الزحمه صورت می گیرد و هیچ هدف و انگیزه دیگری در این میان دخیل نخواهد بود. قطعأ این شیوه، صحیح ترین روال انجام کار می باشد اما اگر انگیزه را نیز چاشنی این احساس مسئولیت و دریافت حقوق کنیم، شاهد نتایج بیشتری خواهیم بود. اگر برای انجام هریک از مسئولیت های محوله به کارمندان، پاداش و تشویقی در نظر گرفته شود، بازدهی آنها تا چندین برابر افزایش می یابد. اما بهتر است پیش از این کار دریابید، که کارکنان در مقابل اجرای دستورات شما چه خواسته ای دارند. شاید عده ای افزایش حقوق مد نظرشان باشد و عده ای دیگر، ترفیع درجه و افزایش رتبه در سازمان، انگیزه ای برای بهبود عملکرد آنها محسوب شود. در هر صورت مجموعه ای که برخوردار از یک مدیریت صحیح و تیمی قدرتمند و حرفه ای است، می بایست به ایجاد انگیزه بیشتر در آنها نیز توجه داشته باشد و صرفأ کارآزموده بودن آنها را برای اجرای هرچه بهتر امور، کافی نداند. درواقع هنر بخشیدن انگیزه به کارکنان، تنها از عهده مدیریت سازمان برآمده و این توانایی را دارد که استعداد افراد را در جهت رسیدن به اهداف، هدایت کند.

۶- شیوه متفاوت مدیریت

اشتباه بسیاری از مدیران در اغلب مشاغل، ارائه یکسان شیوه های مدیریت برای همه افراد است. شما می توانید به عنوان یک مدیر، رفتارهایی سرشار از احترام و دوستانه با تمام افراد و کارکنان داشته باشید اما قطعأ نمی توانید نحوه مدیریت خود در مجموعه و برای همه کارمندان را به یک شکل، ارائه دهید. در واقع یک تیم کاری که متشکل از چندین فرد با توانایی ها و مسئولیت های گوناگون است، باید شیوه اداره و کنترل هریک از آنها نیز متناسب با نوع عملکرد و وظایف آنها باشد. به عنوان مثال، نوع مدیریت بر افرادی که خلاقیت های خود را در کار وارد ساخته با فردی که تنها طبق برنامه و دستورالعمل تعیین شده، فعالیت می کند، کاملا متفاوت هستند. به این منظور بهتر است شیوه های مدیریتی خود را منطبق با عملکرد افراد مختلف تعیین کنید و این شما هستید که می بایست نحوه مدیریت خود را با آنها هماهنگ سازید.

۷- کنترل احساسات و قاطعیت در کار

قاطعیت در کار، یکی دیگر از ویژگی های مهم برای مدیریت است که البته باید توجه داشته باشید که این خصیصه با پرخاشگری و رفتارهای سلطه جویانه، کاملا متفاوت است. قاطعیت به معنای برخورداری از مهارت برقراری تعادل میان خواسته ها و عواطف است که به وسیله آن می توان اهداف مورد نظر خود را در محیط های اجتماعی و سازمان ها، دنبال کرد. عملکرد قاطع مدیر در یک شرکت به این صورت نیست که تمام مدت، رفتاری سرسختانه با زیردستان و پرسنل خود داشته باشد بلکه وجود این حالت، به عنوان یک نوع ابزار جهت حفظ جایگاه مدیریت و جلوگیری از سوء استفاده اطرافیان و کارکنان، ضروری خواهد بود. برای قاطعیت در امور می بایست در وهله اول، احساسات را تحت کنترل خود درآورد. این احساسات، شامل هر نوع حالتی است که مانع از رفتار جدی در شما می شود. بیان صریح و واضح انتظارات خود به عنوان یک مدیر، نشان دهنده قاطعیت شما است. وقتی خواسته های خود را به صورت شفاف و مستقیم بیان کنید، هیچگونه عذری از جانب کارمندان برای عدم انجام صحیح فرامین شما، پذیرفته نخواهد بود. برقراری ارتباط چشمی و صحبت به عنوان اول شخص و یا توانایی نه گفتن در مواقعی که با اعضای تیم، هم عقیده نیستید، از دیگر تکنیک هایی است که به شما برای قاطعیت در کار مدیریت کمک می کند.

۷- استراحت و آرامش ذهنی

از آنجایی که مدیریت، فرایندی است که با تلاش فراوان و فعالیت های زیاد جسمی و فکری در طول روز همراه بوده و انرژی و توان بالایی را برای بررسی امور مهم و نظارت بر فعالیت کارمندان، می طلبد، فشارهای ذهنی و گاهأ جسمی زیادی را به فرد وارد ساخته و بازدهی آنها را به شکل قابل توجهی کاهش می دهد. از این رو وجود زمان هایی برای استراحت و آرامش ذهنی این افراد ضروری به نظر می رسد. اهمیت وجود اوقاتی برای تخلیه انرژی های منفی و خستگی های ذهنی، مسئله ای قابل توجه و اهمیت می باشد، چراکه وجود استرس ها و خستگی های عصبی و ناشی از فشار کار، سطح تحمل مدیر را کاهش داده و باعث تاثیرات منفی در روابط میان کارکنان و همچنین عملکرد و جایگاه مدیران می شود. لزوم یک استراحت کوتاه مدت برای بازگرداندن انرژی تحلیل رفته و فرصتی برای استراحت ذهنی، بسیار مهم است و یکی از نکات مهم و کلیدی در بحث مدیریت محسوب می شود.

نتیجه گیری

با بیان نکاتی که در این مطلب ارائه شد، به این نتیجه گیری دست پیدا می کنیم که عمومأ نحوه عملکرد هر کسب و کار و میزان موفقیت و یا شکست آن، به نحوه مدیریت همان مجموعه یا سازمان بستگی دارد. درصورتی که مدیریت سازمان به شکل تخصصی و اصولی صورت گرفته و شرایط موجود را در تصمیم گیری ها، لحاظ کنند می توان انتظار داشت که کسب و کار مربوطه با موفقیت و بازدهی مواجه گردد. اما با این وجود نمی توان یک برنامه کلی را برای موفقیت تمام مشاغل تعیین نمود. نکاتی که به عنوان نکات طلایی مدیریت مورد اشاره قرار گرفتند، تنها بخشی از تعداد زیاد راهنمایی های موجود در این زمینه است که مدیران می توانند با استفاده از آنها، مسیر موفقیت را در کسب و کار خود، طی کنند.

 

مدیریت

2 پاسخ به “نکات طلایی مدیریت”

  1. zoolype گفت:

    https://vslevitrav.com/ – generic levitra for sale in us

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تمامی حقوق وبسایت متعلق به آکادمی تمدن پویا می باشد. 1399